百度云BUG？不過(guò)是一次成功的事件營(yíng)銷
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2013-07-04
近日,一則關(guān)于百度云支付系統(tǒng)出現(xiàn)重大BUG的消息在微博和各大新聞網(wǎng)站瘋傳,所有產(chǎn)品的價(jià)格“變成”原來(lái)的1/1000,只需要0.1元就可以購(gòu)買原價(jià)近百元的會(huì)員服務(wù),5毛就可以擴(kuò)到100GB套餐。
看起來(lái)是一個(gè)大福利,不過(guò),在我看來(lái),卻是一次成功的事件營(yíng)銷。
為什么說(shuō)是營(yíng)銷而不是BUG
我羅列了幾個(gè)證據(jù):
1.淡定的百度云員工
從google新聞搜索的結(jié)果來(lái)看,早在15小時(shí)前,主流媒體就報(bào)道出了這一“重大BUG”,但是迄今為止,這個(gè)BUG依然存在,用戶依然可以輕松購(gòu)買。
一個(gè)V2EX的網(wǎng)友說(shuō)他一個(gè)朋友的朋友在百度,曾經(jīng)因?yàn)橐粋�(gè) bug 給百度造成了不小的損失,賠了錢,通報(bào)批評(píng),之后幾年他所在的整個(gè)部門連坐沒(méi)有漲過(guò)工資。
如果真的是BUG的話,那么百度云的員工在這么漫長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有反應(yīng)是不可思議的。
2.最多只能購(gòu)買一年
無(wú)論是百度云會(huì)員還是容量擴(kuò)展,都只能最多購(gòu)買一年,當(dāng)再次續(xù)費(fèi)的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)上面的提醒。有網(wǎng)友反映在最初的時(shí)候是可以續(xù)費(fèi)的,不過(guò)這正好從另一個(gè)側(cè)面反映了這是一次營(yíng)銷,百度云員工們對(duì)BUG進(jìn)行了修復(fù),但只修復(fù)了一半?
百度云有什么損失
先來(lái)看看百度云會(huì)員的特權(quán):
可以說(shuō),除了每月免費(fèi)沖印10張照片的云沖印服務(wù)外,開(kāi)通會(huì)員對(duì)于百度云來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何損失,而免費(fèi)沖印幾張照片,諸如惠普的咔嚓魚(yú)等網(wǎng)絡(luò)沖印服務(wù)都提供類似的免費(fèi)服務(wù)。
再來(lái)看看百度云的容量套餐
說(shuō)實(shí)話,單獨(dú)的存儲(chǔ)服務(wù)的話,15GB的容量已經(jīng)完全夠用了,百度云沒(méi)有dropbox諸如與ifttt互通、將wordpress博客數(shù)據(jù)備份到dropbox等強(qiáng)大的功能,所以,當(dāng)做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)的話用處并不是太大,何況,許多網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)對(duì)容量并不設(shè)限制的。
就算你狠心把所有你的移動(dòng)硬盤(pán)里面的片片都搬到了百度云,那么一年之后你可能會(huì)哭了:
根據(jù)百度云的幫助說(shuō)明,到期之后不續(xù)費(fèi)是要?jiǎng)h除超出的數(shù)據(jù)的。
百度云有什么收獲
相比于微不足道的損失,百度云的這次“BUG營(yíng)銷”的收獲可謂頗豐:
1.卷走眾多用戶
大多數(shù)用戶在看到這個(gè)消息之后,本著不賺白不賺的心理,想著反正只有幾毛錢的事,吃虧也吃不到那里去,可謂抓住了人類愛(ài)貪小便宜的心理,這樣,百度云用戶和會(huì)員用戶將呈幾何數(shù)增長(zhǎng),將搶走眾多網(wǎng)盤(pán)、在線沖印和迅雷乃至快播的用戶,至少,我是今天才知道百度云的這個(gè)離線下載功能的。
2.宣傳百付寶
早在2008年,百度就推出了C2C支付平臺(tái)——百付寶,但可能網(wǎng)友都只知道有支付寶和財(cái)付通乃至paypal,我也是今天才聽(tīng)說(shuō)百付寶和百行通的,而此次BUG的支付除了繁瑣的網(wǎng)銀,只能使用百付寶支付。
不止如此,你在用百付寶的過(guò)程中,還需要輸入真實(shí)姓名和手機(jī)號(hào),百付寶不僅獲得了用戶,更收獲了真實(shí)信息。
綜上,此次百度云BUG事件是一次投入小、擴(kuò)散廣、收益大的策劃。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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