網(wǎng)絡(luò)營銷之口碑營銷

來源:網(wǎng)絡(luò)營銷AiWeTalk的空間 2011-12-15

1、口碑營銷是什么?
要利用口碑營銷來推廣自己的網(wǎng)站，當(dāng)然最首的是弄清楚口碑營銷是什么，不然后續(xù)工作將無法展開。
口碑營銷在百度百科上是這樣解釋的：企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下，為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費(fèi)者自動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強(qiáng)市場認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。
解釋的這么復(fù)雜其實就是一點(diǎn)：讓別人自動傳播自己的一些良好的方面，然后給自己帶來收益。
2、口碑營銷對于我們優(yōu)化網(wǎng)站來說有什么好處?
大家都知道，優(yōu)化網(wǎng)站往往是很累的，很多時候都吃力不討好。但是通過口碑營銷能夠很好的解決這種困境，在優(yōu)化網(wǎng)站的時候就能夠做到事半功倍。像現(xiàn)在很多購物類網(wǎng)站我覺得就非常需要采用口碑營銷的方法來幫助優(yōu)化網(wǎng)站，例如我聽說很多團(tuán)購網(wǎng)站都是靠回頭客或者回頭客介紹的朋友養(yǎng)起來的。
具體的說口碑營銷對于我們優(yōu)化網(wǎng)站來說的好處有以下的兩點(diǎn)：
第一、大大的節(jié)約優(yōu)化成本�？诒疇I銷是成本最低的營銷方式，基本上不需要花錢。但是必須要有的一個前提是你的網(wǎng)站提供的服務(wù)或者產(chǎn)品要非常的好，要有很強(qiáng)的用戶體驗，要讓客戶不由自主的替你傳播。我都不記得我向多少站長推薦過A5和chinaz這兩個站長網(wǎng)了。
第二、大大節(jié)約了優(yōu)化的時間。往往提升一個網(wǎng)站的排名，有一個好的口碑比努力優(yōu)化來的更加迅速，這樣就節(jié)約了很多的優(yōu)化時間。
例如Zac的SEO每日一貼博客，真的是在近兩年時間內(nèi)通過天天發(fā)帖慢慢的積累起來了一個很好的口碑，然后一直雄霸百度SEO首頁的一個位置的。記得前陣子有段時間在百度搜索“SEO”，他的博客甚至超過了夫唯的seowhy�？梢娝�的口碑給他帶來的好處是無限的。
3、怎樣通過口碑營銷來推廣自己的網(wǎng)站?
前面也提到了口碑營銷就是讓別人自動傳播自己的一些良好的方面，然后給自己帶來收益。那么我們通過口碑營銷來推廣自己的網(wǎng)站要做到3點(diǎn)：建立口碑，鼓動傳播，獲取回報。
A.建立口碑。一個網(wǎng)站要有好的口碑首先就要給自己確立一個良好的形象，要讓自己的網(wǎng)站值得去傳播，任何人都不會愿意傳遞一些沒有價值的東西給別人。好的形象包括一個好的網(wǎng)站標(biāo)題，標(biāo)題盡量表現(xiàn)出自己的特色，還要有漂亮的網(wǎng)站頁面制作，要有好的產(chǎn)品或者高質(zhì)量的服務(wù)。當(dāng)網(wǎng)站的信息或使用體驗很容易為人所津津樂道，并且網(wǎng)站能自然而然地進(jìn)入人們茶余飯后的談資時，這樣的網(wǎng)站就是一個很有價值，并且有非常好的口碑的網(wǎng)站。
B.鼓動傳播。任何一個人接觸一個好的東西都會潛意識的想去傳播給別人，讓別人也體驗到和自己一樣的快樂和享受。所以在做口碑營銷推廣網(wǎng)站的時候完全可以采用鼓動傳播的方式，在用戶在你的網(wǎng)站上獲得了很好的體驗之后給他一個建議，讓他分享給好友，例如現(xiàn)在很多網(wǎng)站上都有分享轉(zhuǎn)載功能，或者RSS訂閱，這些都是利用來做鼓動別人傳播的好辦法。
C.獲取回報。這里說的回報并不是說網(wǎng)站獲取回報，而是說網(wǎng)站給用戶回報。用戶體驗了你的網(wǎng)站，幫你傳播了網(wǎng)站口碑，理所當(dāng)然應(yīng)該獲取一些回報。而且這也是吸引新的用戶的一個好辦法，這樣一步步向外擴(kuò)散的口碑營銷很值得我們站長利用來推廣網(wǎng)站。

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