電商趨勢(shì)分析：移動(dòng)化、社會(huì)化、垂直化市場(chǎng)的崛起
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞 2012-09-28
其用戶中超過(guò)50%是通過(guò)社會(huì)化媒體購(gòu)物的
風(fēng)投機(jī)構(gòu)Mayfield Fund管理的基金超過(guò)30億美元,投資的方向包括云/SaaS、移動(dòng)、社會(huì)化、能源技術(shù)及大數(shù)據(jù)等其總裁Navin Chaddha最近對(duì)電子市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)談了自己的看法,我們編譯如下供各位參考
垂直市場(chǎng)崛起:電子商務(wù)的市場(chǎng)容量夠大,絕非eBay、Amazon、淘寶等大型電子商務(wù)網(wǎng)站贏家通吃針對(duì)特定群體用戶特定需求的垂直市場(chǎng)會(huì)有自己的生存空間,如蘑菇街等
全球化不能通行全球:Amazon之類(lèi)的巨鱷并不能一套戰(zhàn)略執(zhí)行到底,總會(huì)有水土不服的時(shí)候,本地公司依靠客戶化的商業(yè)模式可以擊敗這些巨頭在中國(guó),淘寶擁有65%的市場(chǎng)份額,印度的Flipkart也舉足輕重
顛覆平臺(tái):像移動(dòng)之類(lèi)的新平臺(tái)對(duì)于電子商務(wù)的舊勢(shì)力來(lái)說(shuō)是一支顛覆性的力量Poshmark就是一個(gè)極佳的例子,這個(gè)垂直化的女性時(shí)尚賣(mài)場(chǎng)簡(jiǎn)化了用戶挑選和購(gòu)買(mǎi)商品的體驗(yàn),讓用戶幾下點(diǎn)擊即可把時(shí)尚物品列進(jìn)衣櫥之中,任何人皆可直接通過(guò)電話購(gòu)物上架容易(通過(guò)手機(jī)攝像頭)加上瀏覽簡(jiǎn)單(類(lèi)似于Instagram但專(zhuān)門(mén)針對(duì)購(gòu)物),這些都是這類(lèi)目標(biāo)群體明確的新平臺(tái)的特點(diǎn)
線上/線下市場(chǎng):線下模式已經(jīng)開(kāi)始被在線市場(chǎng)顛覆智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)所不在以及諸如Groupon和Yelp之類(lèi)的快速本地?cái)U(kuò)充使得這種顛覆成為可能Craigslist曾統(tǒng)治過(guò)一段時(shí)間,但是現(xiàn)在用戶需要的是更簡(jiǎn)單、更垂直化的體驗(yàn),安全性和社會(huì)化身份也是那種市場(chǎng)所欠缺的也就是說(shuō),除了移動(dòng)化/在線產(chǎn)品以外,還需要高度本地化、有卓越運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),這些并不是容易做到的事情這里面的例子包括交通運(yùn)輸領(lǐng)域的Uber和Zimride的Lyft,個(gè)人服務(wù)領(lǐng)域的TaskRabbit,快遞的Postmates,以及房地產(chǎn)出租的Airbnb
因此,仍然有很多機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)建以市場(chǎng)為模式、改變游戲規(guī)則的公司隨著web社會(huì)化及移動(dòng)化的崛起,今天的市場(chǎng)所展現(xiàn)出來(lái)的一些特征值得創(chuàng)業(yè)者去關(guān)注這些特征可歸類(lèi)為“ACCESS”—可達(dá)性(accessibility)、策展(curation)、社區(qū)性(community)、效率商務(wù)(efficient commerce)、簡(jiǎn)單性及對(duì)稱(chēng)性(symmetry)
移動(dòng)平臺(tái)上面一個(gè)成功的市場(chǎng)會(huì)令人上癮、且隨時(shí)隨地可達(dá)這里面最佳的例子是OpenTable的移動(dòng)應(yīng)用,可以讓用戶方便尋找餐館并訂座
這些市場(chǎng)通過(guò)眾包來(lái)快速拓展自己的目錄清單,遠(yuǎn)的像eBay,近的有Etsy,但是策展的重要性之高前所未有,其來(lái)源可以使數(shù)據(jù)/分析或者是社會(huì)化信號(hào)從Poshmark演變而來(lái)的Showrooms就是一個(gè)好例子,上面每天陳列的項(xiàng)目超過(guò)4000項(xiàng),賣(mài)家可以根據(jù)“設(shè)計(jì)師”、“主題”或“最近上架”來(lái)組織陳列商品這種策展對(duì)于移動(dòng)化、瀏覽時(shí)間有限的用戶來(lái)說(shuō)至關(guān)重要
現(xiàn)在的市場(chǎng)通過(guò)增加社會(huì)化這一層已經(jīng)超越了以點(diǎn)評(píng)和評(píng)分為基礎(chǔ)的1.0版市場(chǎng)社會(huì)化這一層把真正的身份帶給了賣(mài)家/買(mǎi)家,社會(huì)化通過(guò)信任的朋友直接推薦來(lái)購(gòu)物,使之成為一個(gè)強(qiáng)大的免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道Fab的訂戶通過(guò)展示自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)顯示自己引以為豪的設(shè)計(jì)敏感性
效率及無(wú)阻商務(wù)作為商業(yè)模式已經(jīng)為用戶所理解,Amazon的一鍵購(gòu)物仍然主宰市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)這個(gè)也是必備選項(xiàng)最近的Cherry就是一個(gè)很好的例子,這款洗車(chē)移動(dòng)應(yīng)用只需三次點(diǎn)擊就能夠完成洗車(chē)的尋找、安排及付費(fèi)功能
設(shè)計(jì)優(yōu)先的理念要求今日的市場(chǎng)具備簡(jiǎn)潔性Exec就是這樣,這款類(lèi)似于TaskRabbit的移動(dòng)應(yīng)用允許用戶輸入需要完成的任務(wù)然后支付費(fèi)用即可,不需要輸入太多的數(shù)據(jù)
最后,在協(xié)作式消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的引領(lǐng)下,市場(chǎng)正變得日益對(duì)稱(chēng),賣(mài)家與買(mǎi)家的重合度顯著上升,越來(lái)越多的人出租、分享自己的東西,這一點(diǎn)跟以往只有少數(shù)幾個(gè)大賣(mài)家的情況截然不同Zimride的Lyft服務(wù)(賣(mài)家提供自己的車(chē)位)的指數(shù)式增長(zhǎng)就很說(shuō)明問(wèn)題
市場(chǎng)的“移動(dòng)化、社會(huì)化、垂直化”時(shí)代還剛剛開(kāi)始,全球各地的創(chuàng)業(yè)者都在利用這些基礎(chǔ)性的行為來(lái)創(chuàng)辦企業(yè)你找到了自己的目標(biāo)了嗎?
文章編輯: 365webcall網(wǎng)頁(yè)客服軟件(www.365webcall.com)
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