阿里落地全國(guó)首個(gè)“未來(lái)商圈” 發(fā)力O2O服務(wù)
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞AiWeTalk的空間 2014-08-11
未來(lái)商圈中，消費(fèi)者僅憑一部手機(jī)就能吃喝玩樂(lè)暢通無(wú)阻？昨天下午，阿里巴巴與杭州市下城區(qū)政府達(dá)成合作協(xié)議，在人氣最旺的武林商圈上線全國(guó)首個(gè)“未來(lái)商圈” O2O，首期400家商戶已支持消費(fèi)者通過(guò)支付寶錢(qián)包等移動(dòng)端工具完成點(diǎn)餐、選座、訂酒店、打車、找?guī)�、支付等操作�?br /> 一年多來(lái)，BAT（百度、阿里、騰訊）在O2O布局上發(fā)力頻頻、格局初現(xiàn)，在“入口 服務(wù) 支付”架構(gòu)下，三家目前的競(jìng)爭(zhēng)正從拼入口、拼支付，轉(zhuǎn)移到更加注重在各種應(yīng)用場(chǎng)景中拼服務(wù)。
記者昨天在武林商圈現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，用支付寶錢(qián)包掃描線下隨處可見(jiàn)的二維碼后，就將整個(gè)2.5平方公里的武林商圈搬到了虛擬的手機(jī)屏幕上，獲取吃喝玩樂(lè)各種服務(wù)信息和商家會(huì)員卡折扣，使用支付寶購(gòu)買商家的任何一款商品。對(duì)于線下商家，除了能借此導(dǎo)入客流外，也能在后臺(tái)數(shù)據(jù)中了解消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。
小微金融服務(wù)集團(tuán)（籌）O2O事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟昨天對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，未來(lái)商圈可以帶動(dòng)線下單體店加快“觸網(wǎng)”腳步，實(shí)行網(wǎng)上和線下統(tǒng)一價(jià)，打破以往線上線下用戶群體的割裂性，讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)更具人情味。
此次“未來(lái)商圈”項(xiàng)目可謂阿里針對(duì)移動(dòng)支付打造的“未來(lái)體系”的一個(gè)延續(xù)。上個(gè)月，阿里巴巴與旅游商業(yè)綜合體“西溪天堂”攜手打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“未來(lái)生活廣場(chǎng)”，用戶在手機(jī)支付寶的服務(wù)窗中獲取免費(fèi)WiFi、酒店和美食預(yù)訂、地圖導(dǎo)航、商戶推薦、會(huì)員卡折扣等服務(wù)。
今年6月，支付寶錢(qián)包與住建部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心合作落地“未來(lái)公交”，通過(guò)與支持NFC（近場(chǎng)支付）功能的手機(jī)廠商合作，在全國(guó)35個(gè)城市中將用戶隨身攜帶的手機(jī)變成一張公交卡，從而打通了各城市間交通卡不兼容的障礙。按計(jì)劃，年底前市面上帶NFC功能的手機(jī)均可接入這種虛擬公交卡，聯(lián)網(wǎng)城市也將擴(kuò)展至60座。
5月底，支付寶與醫(yī)院合作打造“未來(lái)醫(yī)院”移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。用戶到指定醫(yī)院掛號(hào)、候診、交費(fèi)、取檢查報(bào)告可以通過(guò)支付寶錢(qián)包的“服務(wù)窗”完成，節(jié)省排隊(duì)時(shí)間。截至7月底，合作方之一的廣州兒童醫(yī)院通過(guò)該方式就診的患者比例已突破一成。不過(guò)目前該產(chǎn)品只支持自費(fèi)，而醫(yī)保結(jié)算方式將在2.0版本上線。
阿里巴巴集團(tuán)CPO（首席人力官）、小微金融服務(wù)集團(tuán)（籌）CEO彭蕾對(duì)記者說(shuō)，打造“未來(lái)體系”是阿里巴巴在“云 端”戰(zhàn)略上的一次嘗試，通過(guò)整合移動(dòng)電商、移動(dòng)支付和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，提供生活一站式服務(wù)。
據(jù)悉，阿里的“未來(lái)體系”中幾乎囊括了包括手機(jī)淘寶、支付寶錢(qián)包、淘點(diǎn)點(diǎn)、淘寶旅行、高德地圖、快遞打車、免費(fèi)WiFi等在內(nèi)的所有移動(dòng)端產(chǎn)品。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)收購(gòu)等大手筆的O2O布局，BAT三家在“入口 服務(wù) 支付”為大體框架的O2O領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在入口和支付格局初現(xiàn)的情況下，BAT爭(zhēng)奪線下資源和場(chǎng)景、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)已成為競(jìng)爭(zhēng)的另一維度。
文章編輯: AiWeTalk網(wǎng)頁(yè)客服(m.zhangxiannews.cn)
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