在線客服系統(tǒng)客服績效功能上線
日期： 2011-10-21 20:10:58
在線客服系統(tǒng)客服績效功能上線！
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客服管理 -> “客服統(tǒng)計” “客服日志” 兩個模塊；
“客服統(tǒng)計”主要包括客服咨詢接待次數(shù)、評價次數(shù)即評價率等；
“客服日志”主要包括客服客戶端的登錄日志，包括登錄上線和登錄下線明細(xì)。
以上功能屬于“客服績效統(tǒng)計”功能模塊，只有付費(fèi)用戶設(shè)置才能查看！ 立即購買。
--AiWeTalk在線客服系統(tǒng)技術(shù)部
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